- 常见问题
数字资源使用
图书馆主页“数字资源”栏目下列出的所有数据库均可通过校园网检索，不需要办理任何手续。如镜像不在本校的数据库还需同时申请出校。
图书馆的数字文献阅览室在哪？使用数字文献阅览室的电脑需要办理什么手续？
图书馆数字文献阅览室在石湖校区图书馆501室，为免费使用。
刷校园一卡通进入阅览室即可登录使用，不需单独办理其他手续。
可以。自带笔记本电脑可通过图书馆无线网（ usts）接入。在石湖校区图书馆，使用上网终端设备（电脑，平板，手机等）搜索并链接“USTS”信号后，刷新浏览器将自动弹出身份认证界面，提示输入“一卡通”用户名和密码（初始为身份证号后6位， X大写），经过实名认证后可以访问校外公网。接入后可访问图书馆数据资源。
图书馆主页上的“超星发现”搜索平台能实现我馆图书、期刊、学位论文、报纸等各类文献资源的一站式检索，提供我馆纸本馆藏图书的查询和我馆购买的数据库的全文链接。
图书馆主页“培训与讲座”栏目下有多种数据库的检索培训讲座。
更详细及时的帮助请参见各数据库引导说明页或点击数据库中的帮助中心。
另外，您也可通过电话、咨询平台或电子邮件咨询，或直接到石湖校区图书馆802室学科服务部请求帮助。
咨询电话：0512-68418373
电子邮件: pch_zyc@mail.usts.edu.cn
图书馆会不定期开设一些专题培训讲座，重点介绍各种数字资源的使用方法，欢迎广大师生参与。
检索并阅读数字资源，一般都需要安装相关软件，请根据各数字资源的说明页进行操作。常用的软件有：Acrobat Reader软件（用于阅读PDF文档）、CAJ全文浏览器（用于阅读中国期刊网的全文）、超星电子图书阅览器（用于阅读超星电子图书）等。
使用某些数据库时，有的文章注明“原文禁止上网，请与管理员联系”或只能查到题录摘要信息，没有全文。请问怎样才能看到全文？
某些期刊全文不能打开，是因为期刊出版社或著者个人不允许将全文直接上网。查找这类文章的方法如下： 1.若有邮件地址输入提示栏，可将你Email地址输入提示栏并提交，系统会把全文发送到你的信箱或提示你如何下载；2.若该文章题录摘要页有原文传递选项，可点击后通过系统平台获取；3.也可以查图书馆的联机目录，若图书馆收藏了该期刊的印刷版，那么就可以到相应的阅览室去查找，然后复印。4.若图书馆未收藏该刊，则可以通过原文传递方式从其它图书馆获取该篇文献。
可以。
（1）本校所有读者可通过访问苏州科技大学移动图书馆使用图书馆的数字资源。该平台支持多种手机、平板电脑、阅读器等移动设备；全面整合图书馆内外的中外文图书、期刊、报纸、学位论文、标准、专利等各类文献，在移动终端上实现资源的一站式搜索、导航和全文获取服务；提供24小时云传递服务，可通过邮箱接受电子全文；
（2）为方便教师和研究生读者在校外使用校内资源，学校网管中心在校园网络出口处建立SSLVPN，用户可以通过网址：https://vpn.usts.edu.cn 访问图书馆资源，使用校园一卡通的帐户名和口令登录。
在日常使用中，如果您的vpn账户出现问题，不能登录，请致电学校网络中心0512-68418238或石湖校区图书馆学科服务部0512-68418373。如遗忘密码，请致电校园一卡通管理部0512-69379075。
《中国期刊全文数据库》中的全文需要用专门的全文浏览器阅读，请下载并安装最新版本的全文浏览器CAJViewer或AdobeReader。下载网址：http://www.cnki.net/software/xzydq.htm
需要检索或下载图书附有的光盘可以通过下列方式：
查找路径：在“图书馆主页——数字资源——自建特色库——随书资源”中检索并下载。
使用中遇到问题请联系石湖校区图书馆501室技术服务部（电话：0512-68418628）。
我馆订购的数字资源，主要为我校读者提供服务，校园网以外的用户不能访问。
